Free met en place un numéro vert contre le slamming

L’opérateur Free vient d’annoncer la mise en place d’un numéro vert pour ses abonnés victimes de slamming.

Le slamming, c’est quand un opérateur commande un câblage sur une ligne téléphonique sans avoir l’autorisation de son détenteur. Concrètement, l’opérateur réalisant le slamming désabonne le client et le raccorde contre son gré à son propre réseau. Au cours des derniers mois, pas moins de 517 procédures judiciaires ont été initiées par les abonnés de Free victimes de slamming par d’autres opérateurs.

Dans un communiqué, Free explique les méthodes en vigueur pour le slamming (récupération de noms et adresses dans l’annuaire, fausses signatures ou détournement de celles-ci) et invite ses clients à la plus grande prudence. Il n’est en effet pas facile d’identifier un slamming vu que la coupure des services Internet fait plutôt penser à un problème lié au réseau de son opérateur.

Le numéro vert de Free, SOS slamming, est le suivant : 0 805 92 55 55.